Các chuyên gia và nhà phân tích bán lẻ đang mong đợi sự gia tăng các vụ phá sản và đóng cửa từ các nhà bán lẻ vì đại dịch virus corona bẫy người tiêu dùng tại nhà trong nhiều tuần, buộc họ phải áp dụng thói quen mua sắm mới. Điều này được dự đoán có thể thay đổi bối cảnh thị trường bán lẻ trong nhiều năm tới.
Việc đóng cửa cưỡng chế và thất nghiệp trên toàn diện rộng đang thúc đẩy sự sụt giảm mạnh và nhu cầu lưu lượng và chi tiêu của người tiêu dùng, đặc biệt ảnh hưởng đến các cửa hàng bán lẻ nhu hóa phẩm không thực sự cần thiết. Theo phân tích của Cowen, lưu lượng truy cập tại tất cả các nhà bán lẻ ở Mỹ đã giảm tới 98% chỉ trong tuần cuối cùng vào cuối tháng 3.
“Chưa có một cuộc khủng hoảng nào khiến các cửa hàng bán lẻ phải đóng cửa qua đêm”, Margaret Reid, giám đốc danh mục đầu tư cao cấp của Ngân hàng tư nhân tại Union Bank, cho biết. Bên cạnh đó ông cũng nói thêm: “Chưa bao giờ có sự sụt giảm nhu cầu người tiêu dùng kinh khủng đến vậy và các nhà bán lẻ cũng có rất khả năng bù đắp kịp thời những tổn thất đó”.
Sự thay đổi xảy ra trong ngành bán lẻ hiện đang thúc đẩy doanh số cho một số cửa hàng tạp hóa, các nhà bán lẻ hộp lớn như Walmart và Costco và các cửa hàng bán mặt hàng thiết yếu.
Và dĩ nhiên họ không phải là một cơn ác mộng ngắn đối với các cửa hàng bách hóa, công ty may mặc và các nhà bán lẻ ở trung tâm mua sắm khác, các nhà phân tích cho biết.
“Các công ty bán lẻ không thể duy trì và phát triển nếu bị đóng cửa trong một thời gian dài, và thật không may nó đã xảy ra. Điều thật sự cần làm là lên kế hoạch cho những rủi ro tội tệ và hy vọng những điều tốt đẹp nhất có thể xảy ra”, Manny Chirico, CEO của PVH Corp, chủ sở hữu các thương hiệu bao gồm Calvin Klein và Tommy Hilfiger, đã trả lời phỏng vấn với CNBC trong tuần này.
Ông cho biết ông hy vọng 20% đến 25% của tất cả các cửa hàng ở Mỹ sẽ đóng cửa trong hai đến ba năm tới. Trước đại dịch, ông nói rằng ông đang mong đợi mức độ đóng cửa sẽ diễn ra trong sáu năm.
Các cửa hàng bách hóa và các công ty may mặc trong nhiều năm đã chiến đấu với nhu cầu thiết yếu xuất phát từ suy thoái kinh tế năm 2008 và thói quen mua sắm phát triển, gây ra một giai đoạn được gọi là ngày tận thế bán lẻ vì mức độ phá sản bán lẻ cao và đóng cửa hàng loạt.
Giờ đây, các nhà bán lẻ này đang phải đối mặt với sự sụt giảm lưu lượng truy cập dốc hơn bất cứ thứ gì họ thấy trong hoặc sau cuộc suy thoái, và không rõ một số người sẽ sống sót như thế nào.
“Đã có một số lượng trượt dốc đáng kinh ngạc đối với các cửa hàng bán lẻ trực tiếp”, Reid nói. "Đây hoàn toàn là một điểm mấu chốt khác trong ngành sẽ gây ra một vòng ảnh hưởng đáng kể khác cho cơ sở cửa hàng truyền thống ở đây tại Hoa Kỳ."
Một số nhà bán lẻ cắt giảm chi phí và hủy đơn hàng
Một số nhà bán lẻ đang thực hiện các biện pháp cắt giảm chi phí như nhân viên làm việc và cắt giảm lương điều hành để giải quyết các thách thức thanh khoản nghiêm trọng. Công ty Gap gần đây tuyên bố sẽ hủy các đơn đặt hàng mùa hè và mùa thu để cắt giảm chi phí và các chuyên gia hy vọng các thương hiệu khác sẽ có biện pháp tương tự.
“Các cửa hàng bách hóa đang ở chế độ tồn tại khi các cơ quan quản lý hoạt động để giảm tất cả các chi phí tối đa. Lợi nhuận thu được không chắc chắn được thời gian duy trì hoạt động cửa hàng và có khả năng giảm hai chữ số", các nhà phân tích Cowen viết trong một lưu ý gần đây. "Chúng tôi tin rằng tất cả các cửa hàng bách hóa đang tích cực làm việc với những người cho vay về các điều khoản theo giao ước và tài chính bổ sung."
Một số cửa hàng tại trung tâm mua sắm, bao gồm JCPenney, Macy và Gap, hiện được xếp hạng trong nhóm dưới cùng của các nhà bán lẻ có khả năng vỡ nợ, theo mô hình Rủi ro tín dụng kết hợp StarMine, xếp hạng các công ty theo xác suất mặc định.
Jharonne Martis, giám đốc nghiên cứu người tiêu dùng của Refinitiv cho biết: "Dịch càng kéo dài, sức khỏe tài chính của các nhà bán lẻ này càng tệ hơn và tỉ lệ thuận với xác suất vỡ nợ của họ".
Các nhà bán lẻ cũng đang vật lộn để loại bỏ hàng tồn kho dư thừa, mà các nhà phân tích Cowen cho biết đã đạt mức cao trong nhiều năm.
Chirico, Giám đốc điều hành PVH, đã nhấn mạnh vấn đề này trong bài phát biểu của ông trong tuần này với CNBC: "Vấn đề lớn nhất mà chúng tôi có là: do tính thời vụ của hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ, hàng tồn kho đang đến vào ngày hôm nay, nó đang ở trong kho của chúng tôi, nó ngồi trong các cửa hàng của chúng tôi và không có nơi nào để bán nó", ông nói. Ông cho biết 85% doanh số của PVH được giao dịch tại các cửa hàng, so với 15% trực tuyến.
Một số doanh thu đã chuyển trực tuyến cho các cửa hàng bách hóa và bán lẻ hàng may mặc. Nhưng chi tiêu chung là thấp khi khách hàng chuẩn bị cho một cuộc suy thoái và tìm ra ít lý do hơn để mua quần áo mới, phụ kiện hoặc hàng hóa tùy ý khác trong khi họ bị ràng buộc cách ly tại nhà.
"Thương mại điện tử sẽ thấy một số lợi ích khi chuyển nhượng doanh số từ các cửa hàng đóng cửa - nhưng với nhu cầu thấp từ người tiêu dùng, chúng tôi không dự đoán doanh số bán hàng trực tuyến sẽ ở gần với giá trị của doanh số tại cửa hàng và hầu hết doanh số bán hàng tùy ý tại cửa hàng sẽ bị mất hoặc hoãn lại, "Giám đốc điều hành Coresight Research Deborah Weinswig đã viết trong một ghi chú gần đây về tình trạng của ngành bán lẻ.
Khi những áp lực này gia tăng, các sự việc phá sản của các cửa hàng bán lẻ và ngưng hoạt động dự kiến sẽ chồng chất. Những hành động này có thể sẽ bị hoãn lại cho đến khi hầu hết các cửa hàng đã mở cửa trở lại. Các nhà bán lẻ đã nộp đơn xin ngưng hoạt động ngay trước khi xảy ra đại dịch coronavirus, chẳng hạn như công ty Pier 1 Imports, đã tạm dừng bán hàng cho đến khi các cửa hàng có thể mở cửa trở lại.
Người mua hàng có thể thận trọng với các cửa hàng và trung tâm mua sắm ngay cả sau khi họ mở cửa trở lại
Ngay cả khi các đơn đặt hàng tại nhà được dỡ bỏ, các chuyên gia nói rằng không có khả năng khách hàng sẽ quay lại các cửa hàng tại trung tâm thương mại để mua hàng hóa không quan trọng. Các nhà phân tích Cowen đang dự kiến doanh số bán hàng kỳ nghỉ sẽ giảm tới 30% và thậm chí có thể nhiều hơn.
"Thật khó để thấy làm thế nào lưu lượng truy cập trung tâm đặc biệt có thể phục hồi đến hai phần ba so với trước đây," Reid nói. Những lo lắng về bệnh tật có thể sẽ kéo dài và những người tiêu dùng đã chuyển nhiều hơn chi tiêu trực tuyến của họ trong thời gian xa cách xã hội có thể tiếp tục sử dụng kênh đó thay vì ghé thăm các cửa hàng.
"Đầu tiên, ngay sau khi đóng cửa bán lẻ kết thúc, chúng ta có thể thấy sự thận trọng của người mua sắm ban đầu - về cả nguy cơ lây nhiễm khi đến các cửa hàng vật lý, và về mặt chi tiêu lớn sau cú sốc kinh tế và văn hóa sâu sắc như vậy", Weinswig viết. "Mặc dù có thể có nhu cầu hậu khủng hoảng dồn nén, phần lớn chi tiêu từ thời gian đóng cửa sẽ bị mất vĩnh viễn."
Người mua hàng cũng có thể bắt đầu dành một phần nhỏ ngân sách của họ cho hàng hóa không cần thiết sau nhiều tuần tạm dừng các giao dịch mua đó trong quá trình kiểm dịch.
Những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng có thể kéo dài 12 tháng đến vài năm, Reid nói. Khi bị mắc kẹt ở nhà, cô nói, những người mua sắm đang nhận ra: "Tôi thực sự không cần phải chi nhiều tiền cho ngân sách của mình cho việc may mặc và tôi không cần phải dành thời gian để lướt qua trung tâm mua sắm."
Phiên dịch: Nhanvienbanhang.vn